Chính Sách Bảo Mật ii88m

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, ii88m thu thập các loại thông tin sau từ thành viên trong quá trình đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng:

1.1. Thông tin định danh cá nhân (PII)

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số điện thoại di động và địa chỉ email đăng ký.
• Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện — không bắt buộc số nhà cụ thể).
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trong quá trình xác minh danh tính KYC.
• Ảnh chân dung và ảnh tài liệu định danh khi yêu cầu xác minh nâng cao.

1.2. Thông tin tài chính

• Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được liên kết để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.
• Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ — thông tin này được mã hóa và xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán.

1.3. Dữ liệu kỹ thuật & hành vi

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, tần suất và thời lượng sử dụng nền tảng.
• Lịch sử trò chơi, tỷ lệ thắng/thua và các thống kê hoạt động cá cược.
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ đệm trình duyệt (xem thêm tại Điều 5).

1.4. Thông tin liên lạc

• Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat và email.
• Phản hồi, đánh giá và khiếu nại bạn gửi cho ii88m.

ii88m sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê:

ii88m xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không thiết yếu như gửi thông báo marketing, ii88m sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu cần thiết để bảo vệ an toàn nền tảng, phòng chống gian lận, phân tích hoạt động bất thường và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CTF) và bảo vệ người tiêu dùng.

ii88m không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Các bên này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game được tích hợp vào nền tảng có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Dữ liệu định danh được chia sẻ với đối tác KYC được chứng nhận để xác minh tài liệu và phát hiện gian lận.
• Cơ quan pháp luật: ii88m có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp pháp hoặc khi phát hiện hoạt động vi phạm pháp luật nghiêm trọng.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu thành viên có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản với điều kiện bên đó cam kết duy trì mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.

ii88m sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng nhằm cải thiện giao diện và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cấu hình giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng bình thường của một số tính năng trên nền tảng ii88m.

ii88m chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định phòng chống rửa tiền và hỗ trợ giải quyết tranh chấp phát sinh sau đó.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của quy định kế toán và tài chính tại Việt Nam.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Tối đa 90 ngày, trừ trường hợp liên quan đến điều tra bảo mật hoặc gian lận đang tiến hành.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Tối đa 3 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu.
• Dữ liệu marketing (đã đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được ii88m lưu trữ và xử lý. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được: